1. Widerrufsrecht (14 Tage Rückgaberecht)

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

2. Zustand der zurückzusendenden Ware

Das zurückgegebene Produkt muss folgende Kriterien erfüllen:

• Vollständig, unbenutzt und frei von Gebrauchsspuren (keine Motormontage oder Wassereinwirkung).
• In der unbeschädigten Originalverpackung inklusive aller Etiketten und Unterlagen.
• Mit Beilegung des Kaufbelegs und des ausgefüllten Rücksendeformulars.

3. Rücksendeadresse

Bitte verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie diese an unsere Firmenadresse:

REFIMEX sp. z o.o.

ul. Ligonia 11G, 42-286 Koszęcin, Polska

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

4. Erstattung

Wir erstatten alle Zahlungen (einschließlich Standard-Lieferkosten) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wiedererhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben.

5. Umtausch

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, ist der schnellste Weg die Rücksendung gegen Erstattung und eine neue Bestellung. Bei Fragen hilft Ihnen unser Support-Team (Tel.: +48 792 880 391) gerne weiter.