1. Право на відмову від договору (14 днів на повернення)

Покупець, який є споживачем, має право відмовитися від договору протягом 14 днів з дня фактичного отримання товару. Для цього достатньо надіслати нам письмове повідомлення про прийняте рішення (наприклад, електронною поштою).

2. Умови повернення товару

Товар, що повертається, повинен відповідати таким вимогам:

• Бути повністю укомплектованим, у незмінному стані (без слідів експлуатації, встановлення мотора чи використання на воді).
• Зберегти оригінальну, неушкоджену упаковку, ярлики та супровідну документацію.
• Мати документ, що підтверджує покупку (чек або інвойс), та заповнену заяву на повернення.

3. Адреса для відправки повернення

Будь ласка, надійно упакуйте товар та надішліть його на адресу нашого офісу:

REFIMEX sp. z o.o.

ul. Ligonia 11G, 42-286 Koszęcin, Polska

Витрати на пересилання товару при відмові від договору сплачує покупець.

4. Повернення коштів

Кошти (включно зі стандартною вартістю доставки) повертаються не пізніше ніж протягом 14 днів з дня отримання нашої згоди на повернення. Ми маємо право затримати виплату коштів до моменту отримання товару назад або підтвердження його відправки.

5. Обмін товару

Якщо ви хочете обміняти придбаний човен чи аксесуар на іншу модель, найшвидшим способом є оформлення повернення та створення нового замовлення. У разі виникнення запитань наша служба підтримки (тел: +48 792 880 391) допоможе вам з усіма деталями.