Envío y Pago
Nos aseguramos de que su experiencia de compra en pontony-kolibri.pl sea lo más cómoda, segura y transparente posible. A continuación encontrará información detallada sobre nuestros métodos de pago y la organización de los envíos.
🕒 Plazos de entrega
Los envíos se realizan en un plazo de 2 a 10 días laborables, dependiendo de la disponibilidad de los productos y la complejidad de fabricación. Todos los pedidos se confirman con usted antes del envío para garantizar que cumplen plenamente con sus expectativas. En el caso de artículos agotados o pedidos personalizados, necesitaremos tiempo adicional de producción y entrega.
📍 Recogida en almacén
También existe la posibilidad de recoger su pedido personalmente en nuestro almacén situado en Bielsko-Biała (43-300), lo que permite ahorrar tiempo de espera y realizar una inspección directa de los productos.
🚚 Servicios de logística
Colaboramos con empresas de transporte líderes para garantizar entregas rápidas y seguras. Ya se encuentre en Polonia o en el extranjero, enviamos sus pedidos a través de agencias de mensajería de prestigio como DHL, DPD o UPS, asegurando el máximo confort y puntualidad.
💳 Opciones de pago
Para su comodidad, ofrecemos varios métodos de pago:
- Transferencia bancaria: transferencia directa a nuestras cuentas en ING Bank Śląski SA (emitimos factura).
- Efectivo o tarjeta: pago al recoger en tienda o contra reembolso con el transportista.
- PayPal, PayU: pagos online rápidos y seguros.
Nota: El pago contra reembolso solo está disponible dentro del territorio de Polonia.
ℹ️ Información adicional
Garantizamos la seguridad de sus datos y pagos mediante plataformas protegidas contra transacciones no autorizadas. Además, si tiene cualquier duda sobre el envío o el pago, nuestro equipo de atención al cliente (tel: +48 792 880 391) está a su entera disposición para ayudarle. ¡Elija el método de pago y envío que mejor se adapte a sus necesidades!