Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD)

Esta Política de Privacidad regula la recogida, el tratamiento y la protección de los datos personales obtenidos a través de la tienda online pontony-kolibri.pl. Nos tomamos muy en serio su privacidad y garantizamos el pleno cumplimiento de la normativa europea de protección de datos (RGPD).

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en la web es:

REFIMEX sp. z o.o.

Domicilio social: ul. Ligonia 11G, 42-286 Koszęcin, Polska

NIP: 575 189 39 75 | REGON: 368975529

Para cualquier consulta sobre privacidad, puede contactarnos en: ukraineboat@gmail.com o por teléfono: +48 792 880 391.

2. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Tratamos exclusivamente los datos necesarios para prestar servicios de comercio electrónico:

  • Ejecución del contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD): Nombre, dirección de envío, correo electrónico, teléfono y datos de facturación para gestionar pedidos de embarcaciones y accesorios Kolibri.
  • Obligaciones fiscales y contables (Art. 6.1.c RGPD): Conservación de facturas y registros contables según la legislación fiscal de la UE.
  • Atención al cliente y comunicaciones (Art. 6.1.f RGPD): Resolución de consultas por teléfono, email o mensajería (Viber, Telegram, WhatsApp).
  • Defensa de reclamaciones (Art. 6.1.f RGPD): Garantizar la seguridad legal y la resolución de posibles disputas.

3. ¿Con quién compartimos sus datos?

Sus datos se comunican únicamente a socios de confianza que garantizan estrictas medidas de seguridad:

  • Empresas de transporte y agencias de logística para la entrega de pedidos en Europa.
  • Proveedores de pasarelas de pago y entidades bancarias (incluyendo nuestro socio financiero ING Bank Śląski SA).
  • Proveedores de alojamiento web (hosting) y plataformas de comercio electrónico.
  • Servicios de asesoría fiscal y contabilidad.

4. Sus Derechos (RGPD)

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos tratamos y obtener una copia.
  • Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
  • Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de los datos.
  • Limitación del tratamiento: Suspender temporalmente el uso de datos.
  • Portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado.
  • Reclamación: Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

5. Política de Cookies

El sitio web utiliza cookies técnicas (para el carrito de compra y sesiones) y analíticas. Puede configurar o bloquear el uso de cookies en cualquier momento desde su navegador web.