Політика конфіденційності та захист персональних даних (GDPR)

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину pontony-kolibri.pl. Ми ставимося до вашої конфіденційності з максимальною відповідальністю та забезпечуємо повну відповідність європейським стандартам захисту даних (GDPR).

1. Хто є адміністратором ваших персональних даних?

Адміністратором даних, зібраних через інтернет-магазин, є компанія:

REFIMEX sp. z o.o.

Юридична адреса: ul. Ligonia 11G, 42-286 Koszęcin, Polska

NIP: 575 189 39 75 | REGON: 368975529

З питань захисту персональних даних ви можете звернутися до нас на електронну пошту: ukraineboat@gmail.com або за телефоном: +48 792 880 391.

2. Мета, обсяг та правові підстави обробки даних

Ми обробляємо лише ті дані, які необхідні для надання послуг електронної комерції:

  • Укладення та виконання договору купівлі-продажу (ст. 6 п. 1 літ. b GDPR): Ім'я, прізвище, адреса доставки, пошта, телефон та реквізити для рахунку. Без цих даних виконання замовлення неможливе.
  • Податкові та бухгалтерські зобов'язання (ст. 6 п. 1 літ. c GDPR): Зберігання даних для дотримання вимог податкового законодавства ЄС (оформлення інвойсів, звітність).
  • Обслуговування клієнтів та комунікація (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR): Зворотний зв'язок через телефон, e-mail чи месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp) щодо ваших замовлень і запитів.
  • Захист прав та правомірних інтересів (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR): Запобігання шахрайству та вирішення спірних питань.

3. Кому ми передаємо ваші персональні дані?

Ми передаємо дані виключно перевіреним партнерам, які забезпечують надійний захист:

  • Службам доставки та логістичним компаніям для транспортування замовлень по Польщі та Європі.
  • Платіжним операторам і банкам (зокрема нашому фінансовому партнеру ING Bank Śląski SA) для проведення платежів.
  • Постачальникам хостингу, серверів та платформи інтернет-магазину.
  • Бухгалтерській компанії, що здійснює супровід підприємства.

4. Ваші права згідно з GDPR

Відповідно до регламенту ви маєте право на:

  • Доступ до даних: Отримання інформації про обробку та копії ваших даних.
  • Виправлення: Оновлення чи виправлення неточних даних.
  • Видалення («право бути забутим»): Видалення даних за відсутності підстав для подальшої обробки.
  • Обмеження обробки: Тимчасове припинення обробки даних.
  • Перенесення даних: Отримання даних у зручному форматі.
  • Подання скарги: Право звернутися до наглядового органу у разі порушення прав.

5. Політика використання файлів Cookies

Сайт використовує файли cookie для забезпечення стабільної роботи кошика, аналітики відвідуваності та маркетингу. Ви можете самостійно керувати файлами cookie або заблокувати їх у налаштуваннях вашого веб-браузера.