1. Qui est le responsable du traitement des données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est la société :

REFIMEX sp. z o.o.

Siège social : ul. Ligonia 11G, 42-286 Koszęcin, Polska

NIP : 575 189 39 75 | REGON : 368975529

Pour toute question relative à vos données, contactez-nous par e-mail : ukraineboat@gmail.com ou par téléphone : +48 792 880 391.

2. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons uniquement les données strictement nécessaires aux services e-commerce :

• Exécution du contrat de vente (Art. 6.1.b RGPD) : Nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone et coordonnées de facturation pour traiter vos commandes de bateaux et accessoires.
• Obligations fiscales et comptables (Art. 6.1.c RGPD) : Conservation des documents financiers et factures conformément aux lois fiscales de l'UE.
• Service client et communications (Art. 6.1.f RGPD) : Suivi des requêtes par téléphone, e-mail ou applications de messagerie (Viber, Telegram, WhatsApp).
• Sécurité et défense des droits (Art. 6.1.f RGPD) : Prévention des fraudes et résolution des litiges éventuels.

3. Partage et destinataires des données

Vos données sont transmises exclusivement à des partenaires de confiance garantissant un niveau de sécurité élevé :

• Transporteurs et sociétés de logistique pour l'expédition des commandes à travers l'Europe.
• Prestataires de services de paiement et banques (dont notre partenaire bancaire ING Bank Śląski SA).
• Fournisseurs d'hébergement web, d'infrastructure informatique et de la plateforme e-commerce.
• Cabinet d'expertise comptable en charge de la comptabilité de l'entreprise.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression des données si elles ne sont plus nécessaires.
• Droit à la limitation : Suspendre temporairement le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit de réclamation : Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

5. Politique relative aux Cookies

Le site utilise des cookies techniques (pour le panier d'achat et la session) ainsi que des cookies analytiques. Vous pouvez à tout moment configurer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur web.