1. Як подати рекламацію?

Якщо ви виявили виробничий брак чи несправність у гарантійний період:

• Надішліть звернення на електронну пошту: ukraineboat@gmail.com.
• Додайте опис дефекту, фото або короткі відеоматеріали проблеми, а також документ, що підтверджує купівлю.
• Зв'яжіться з нами за телефоном: +48 792 880 391 для узгодження деталей.

2. Адреса для відправки товару

Товар на рекламацію слід надійно упакувати та відправити за адресою нашого офісу:

REFIMEX sp. z o.o.

ul. Ligonia 11G, 42-286 Koszęcin, Polska

Будь ласка, вкладіть у посилку письмовий опис проблеми та ваші контакти.

3. Терміни розгляду

Рекламації розглядаються протягом 14 днів з моменту отримання товару разом із заявкою. Про результати ми повідомимо вас електронною поштою або телефоном.

4. Умови гарантії

Термін гарантії залежить від категорії продукту та вказується у гарантійному талоні. Гарантія не покриває механічні пошкодження, спричинені порушенням правил експлуатації.